Seachfhoinsiú seirbhíse do chustaiméirí trí Bhreatnais agus go dátheangach
Conas a chomhlíonann comhlachtaí poiblí agus gnólachtaí na Ríochta Aontaithe dualgais na Breatnaise le seirbhís seachfhoinsithe dhátheangach do chustaiméirí, i scríbhinn agus ar an nguthán, de réir caighdeáin inrochtaineachta.
Corpshore UK · 3 July 2026
Má fhreastalaíonn tú ar shaoránaigh nó ar chustaiméirí Breatnaise, is féidir leat ionchais na Breatnaise a chomhlíonadh gan foireann dhátheangach a thógáil go hinmheánach. Cuireann Corpshore seirbhís do chustaiméirí trí Bhreatnais agus go dátheangach ar fáil, i scríbhinn agus ar an nguthán, arna seachadadh de réir caighdeáin inrochtaineachta agus faoi UK GDPR. Is fíordhifreálaí é nach gcuireann formhór na soláthraithe seachfhoinsithe ar fáil.
Cé a bhfuil soláthar Breatnaise ag teastáil uaidh?
Oibríonn comhlachtaí earnála poiblí atá ag feidhmiú sa Bhreatain Bheag faoi ionchais na Breatnaise, agus roghnaíonn go leor eagraíochtaí príobháideacha Breatnais a chur ar fáil chun freastal ar chustaiméirí i gceart. Cibé bealach, ní mór don tseirbhís a bheith nádúrtha sa dá theanga, ní smaoineamh deiridh meaisínaistrithe.
Cad a chlúdaíonn tacaíocht sheachfhoinsithe dhátheangach?
- Breatnais agus Béarla ar ghlór, ríomhphost, comhrá beo agus teachtaireachtaí
- Comhfhreagras scríofa agus doiciméadú sa dá theanga
- Seachadadh inrochtana de réir WCAG 2.2 AA agus na Public Sector Bodies Accessibility Regulations
- Doiciméadú atá réidh do sholáthar do thairiscintí poiblí
Conas a oireann sé seo do sholáthar na hearnála poiblí?
Tá soláthar poiblí struchtúrtha agus doiciméadaithe. Seachadann Corpshore seirbhísí do shaoránaigh de réir dualgas inrochtaineachta leis an mionsonra cosanta sonraí agus slándála a bhfuil súil ag foirne soláthair leis, ionas go mbíonn do chruthúnas comhlíonta réidh nuair a bhíonn sé ag teastáil uait.
Cén fáth seachfhoinsiú a dhéanamh seachas fostú?
Tá earcaíocht dhátheangach mall agus tá an t-éileamh míchothrom. Solúbann foireann dhátheangach sheachfhoinsithe le do mhéideanna, coinníonn sí cáilíocht chomhsheasmhach ar fud an dá theanga agus saorann sí do bhaill foirne inmheánacha don obair nach féidir ach leo sin a dhéanamh.
Ag tosú
Inis dúinn do chainéil, na méideanna a bhfuil súil leo agus aon riachtanais inrochtaineachta nó soláthair, agus seolfaimid plean laistigh de shé uair an chloig. Ritheimid an suíomh seo freisin i mBreatnais, i nGaeilge agus i nGaeilge na hAlban, mar sin tá seachadadh dátheangach mar chuid den chaoi a n-oibrímid, ní breiseán.
Réidh chun sonraí a phlé
Inis dúinn cad atá le seachfhoinsiú agat agus freagróimid laistigh de shé huaire an chloig.
Iarr luachan