Seirbhísí bainistithe
Riarachán IT bainistithe agus cúloifige dlí faoi aon chonradh amháin
Bhí gnólacht dlí Éireannach ag láimhseáil fadhbanna IT agus riarachán cúloifige gan úinéir soiléir. Ghlac seirbhísí bainistithe an dá cheann uirthi féin agus chobhsaigh siad an cleachtas.
Results at a glance
- -68%
- Aga neamhfhónaimh IT
- 82%
- Deasearú céadteagmhála deisce cabhrach
- -37%
- Am ullmhaithe billeála
- +240/mo
- Uaireanta tuilliúnaí táillí aisghafa
uaireanta míosúla
The challenge
Reáchtáil an gnólacht ar IT ag dul in aois gan tacaíocht thiomnaithe, mar sin chaill tuilliúnaithe táillí am le briseadh seirbhíse agus córais mhalla. Ag an am céanna, bhí oscailt comhad, formáidiú cáipéisí agus ullmhú billeála scaipthe thar rúnaithe gan phróiseas comhsheasmhach.
Theastaigh ó pháirtnéirí a gcuid ama a chaitheamh ar obair chliaint, ní ar thóraíocht deisiúcháin IT ná ar athobair riaracháin. Theastaigh soláthraí cuntasach amháin uathu don teicneolaíocht agus do na tascanna cúloifige araon, le rúndacht agus cosaint sonraí coinnithe ar chaighdeán gairmiúil.
Pain points
- Chuir briseadh seirbhíse IT agus córais mhalla isteach ar thuilliúnaithe táillí gan deasc tacaíochta le glaoch uirthi
- D'athraigh oscailt comhad agus ullmhú billeála de réir rúnaí gan phróiseas caighdeánach
- Stóráladh agus roinneadh comhaid chliaint íogaire gan rialuithe rochtana comhsheasmhacha
- Ní raibh aon soláthraí aonair cuntasach ar an teicneolaíocht ná ar an riarachán
Our approach
- Glacadh IT mar sheirbhís bhainistithe le deasc chabhrach, bonneagar monatóireachta agus sceideal paisteála agus cúltaca
- Caighdeánaíodh oscailt comhad, formáidiú cáipéisí agus ullmhú billeála ina bpróiseas cúloifige doiciméadaithe
- Cuireadh rochtain rólbhunaithe agus láimhseáil shlán cáipéisí i bhfeidhm thar chomhaid chliaint
- Láimhseáladh sonraí faoi UK GDPR le Data Processing Agreement agus téarmaí rúndachta oiriúnaithe do chleachtas dlí
Results at a glance
The results
- Thit aga neamhfhónaimh IT agus bhí deasc chabhrach ag tuilliúnaithe táillí a réitigh formhór na saincheisteanna ar an gcéad teagmháil.
- Lean tascanna cúloifige aon phróiseas doiciméadaithe amháin, mar sin bhí ullmhú billeála níos tapúla agus níos comhsheasmhaí.
- Bhí soláthraí cuntasach aonair ag an ngnólacht don teicneolaíocht agus don riarachán araon.
Stadamar de bheith ag comhrac dóiteáin ar ár IT féin agus tá ár rití billeála intuartha anois. Is le foireann amháin an dá cheann, mar sin leanaimid ar aghaidh le hobair chliaint.
Common questions
Is féidir. Glacann an tseirbhís bhainistithe an deasc chabhrach IT agus an bonneagar uirthi féin taobh le hoscailt comhad, formáidiú agus ullmhú billeála, le pointe cuntasachta amháin.
These are representative engagements. Client identities are anonymised and the metrics are illustrative of the type of results this work delivers, not audited figures for a named client.
Inis dúinn cad atá le seachfhoinsiú agat
Roinn do riachtanas agus déan do choigilteas a mhúnlú. Freagróimid laistigh de shé huaire an chloig le chéad chéim shoiléir.
Freagra laistigh de shé huaire an chloig. Comhlíontach le UK GDPR. Cuntasacht ainmnithe sa Ríocht Aontaithe.