Seachfhoinsiú IT
Cumas innealtóireachta iontaofa a chur leis gan rialuithe a scaoileadh
Theastaigh cumas innealtóireachta breise ó bhanc dúshlánach sa RA gan a rialuithe a lagú. Ghlac foireann sheachfhoinsithe obair ardáin, iontaofacht agus QA uirthi féin laistigh de na rálacha cosanta a bhí ann.
Results at a glance
- 2.1x
- Minicíocht imscartha
- -63%
- Meánam téarnaimh
- -45%
- Ráta teipe athraithe
- +38 pts
- Clúdach tástála
scaoiltí in aghaidh na seachtaine
92 go 34 nóiméad
The challenge
Bhí an banc ag seoladh táirgí nua níos tapúla ná mar a d'fhéadfadh a fhoireann ardáin tacú leo. Sciorr fuinneoga scaoilte, bhí an tacaíocht ar glao spréite go tanaí agus rinneadh dearbhú cáilíochta an scrogall a raibh gach rud i scuaine taobh thiar de. Bhí earcaíocht inmheánach mall, agus ní raibh an banc sásta a rialuithe athraithe agus slándála a mhalartú ar luas.
Ba í an iontaofacht an imní ba ghéire. Bhí méideanna teagmhais ag méadú, bhí an meánam téarnaimh neamhchomhsheasmhach agus is annamh a dúnadh gníomhartha iar-theagmhais. I mbanc rialáilte ní fadhb innealtóireachta amháin é creathadh san ardán, mar sin b'éigean d'aon chumas breise oibriú laistigh de na rálacha cosanta céanna leis an mbuanfhoireann.
Pain points
- Sciorr an ráta scaoilte de réir mar a chuaigh obair ardáin thar an bhfoireann inmheánach
- Bhí dearbhú cáilíochta láimhe agus rinneadh an scrogall scaoilte de
- Bhí amanna téarnaimh teagmhais neamhchomhsheasmhach agus stad gníomhartha leantacha
- Ní fhéadfadh earcaíocht inmheánach coimeád suas leis an éileamh táirge
Our approach
- Leabaíodh pod innealtóireachta ardáin a d'oibrigh laistigh de rialuithe bainistíochta athraithe, athbhreithnithe cóid agus rochtana pribhléide is lú a bhí ag an mbanc cheana
- Tógadh sraith tástála uathoibrithe agus comhtháthaithe leanúnaigh ionas gur rith dearbhú cáilíochta ar gach athrú seachas mar gheata láimhe ag an deireadh
- Cuireadh cleachtas iontaofachta ar bun le cuspóirí leibhéil seirbhíse soiléire, tacaíocht ar glao struchtúrtha agus athbhreithnithe iar-theagmhais gan mhilleán le gníomhartha rianaithe
- Coinníodh gach rochtain ar phribhléid is lú agus iniúchta, le deighilt dualgas ionas nach bhféadfadh aon duine amháin tógáil agus scaoileadh gan seiceáil
Results at a glance
The results
- Bheagnach dhúbail an mhinicíocht imscartha de réir mar a chuir seiceálacha uathoibrithe in ionad an gheata scaoilte láimhe.
- Thit an meánam téarnaimh ó 92 nóiméad go 34 nóiméad le tacaíocht ar glao struchtúrtha agus úinéireacht níos soiléire.
- Thit an ráta teipe athraithe de réir mar a rug an tsraith uathoibrithe ar aischéimnithe sula shroich siad an táirgeadh.
Fuaireamar an cumas a bhí uainn gan aon rialú amháin a lúbadh. Oibríonn an pod ar an mbealach a oibríonn ár bhfoireann féin, iniúchadh agus gach rud san áireamh.
Common questions
Oibríonn an pod laistigh de bhainistíocht athraithe, athbhreithniú cóid agus rochtain pribhléide is lú an bhainc. Coinnítear deighilt dualgas, agus logáiltear gach gníomh le haghaidh iniúchta.
These are representative engagements. Client identities are anonymised and the metrics are illustrative of the type of results this work delivers, not audited figures for a named client.
Inis dúinn cad atá le seachfhoinsiú agat
Roinn do riachtanas agus déan do choigilteas a mhúnlú. Freagróimid laistigh de shé huaire an chloig le chéad chéim shoiléir.
Freagra laistigh de shé huaire an chloig. Comhlíontach le UK GDPR. Cuntasacht ainmnithe sa Ríocht Aontaithe.