Atebion
Is-gontractio gwasanaeth cwsmeriaid ar gyfer manwerthu a masnach electronig
Mae galw manwerthu a masnach electronig yn siglo'n galed trwy'r tymor prysur, gwerthiannau a lansiadau. Rydym yn ychwanegu cymorth cwsmeriaid sy'n graddio i fyny ac i lawr gydag ef, ar draws pob sianel y mae eich siopwyr yn ei defnyddio, fel bod ansawdd gwasanaeth yn dal pan fydd maint yn codi'n sydyn.
Yr hyn y mae timau manwerthu a masnach electronig yn ei wynebu
- Codiadau tymor prysur a hyrwyddo na all timau mewnol eu staffio'n gost-effeithiol trwy'r flwyddyn
- Siopwyr sy'n disgwyl atebion cyflym ar draws sgwrs, cyfryngau cymdeithasol, e-bost a llais ar unwaith
- Dychweliadau, ad-daliadau ac ymholiadau archeb sy'n siapio a fydd cwsmer yn prynu eto
- Ymylon tenau sy'n gwneud pob esgyniad y gellir ei osgoi yn ddrud
Sut rydym yn helpu
- Cymorth cwsmeriaid amlsianel ar draws llais, e-bost, sgwrs fyw a chyfryngau cymdeithasol
- Capasiti sy'n ymestyn ar gyfer y tymor prysur, gwerthiannau a lansiadau cynnyrch
- Trin archebion, dychweliadau ac ad-daliadau i lefelau gwasanaeth y cytunwyd arnynt
- Darpariaeth yn Saesneg Prydeinig fel safon, gyda mwy o ieithoedd ar gyfer gwerthu trawsffiniol
Cwestiynau cyffredin
Gallwn. Rydym yn maint tîm hyblyg fel eich bod yn ychwanegu capasiti ar gyfer uchafbwyntiau, gwerthiannau a lansiadau ac yn graddio'n ôl wedyn, heb gario'r gost trwy'r flwyddyn.
Dywedwch wrthym beth sydd angen ei allanoli
Rhannwch eich gofyniad a modelu eich arbedion. Byddwn yn ymateb o fewn chwe awr gyda cham nesaf clir.
Ymateb o fewn chwe awr. Yn cydymffurfio â UK GDPR. Atebolrwydd enwol yn y DU.