Atebion
BPO ar gyfer gwasanaethau ariannol
Mae cwmnïau gwasanaethau ariannol yn cario baich gweithredol a rheoleiddiol trwm. Rydym yn rhedeg y cymorth cwsmeriaid, y broses fyrddio a'r prosesu swyddfa gefn sydd y tu ôl iddo, o dan reolaethau sy'n ymwybodol o'r FCA ac UK GDPR, fel bod eich staff rheoledig yn canolbwyntio ar waith rheoledig.
Yr hyn y mae timau gwasanaethau ariannol yn ei wynebu
- Gwiriadau KYC ac AML sy'n gorfod bod yn drylwyr, yn archwiliadwy ac yn ddigon cyflym i beidio â cholli'r cwsmer
- Uchafbwyntiau mewn byrddio a gwasanaethu na all niferoedd staff mewnol ymestyn i'w cwmpasu
- Cwynion a llif ymholiadau sydd angen eu trin yn gyson ac yn gydymffurfiol gyda chofnodion clir
- Pwysau cost na ellir ei fodloni trwy dorri'r rheolaethau y mae'r rheoleiddiwr yn eu disgwyl
Sut rydym yn helpu
- Cymorth KYC ac AML gyda gwiriadau wedi eu dogfennu, llwybrau archwilio ac adolygu ansawdd
- Byrddio cwsmeriaid, gwasanaethu a thrin cwynion i lefelau gwasanaeth y cytunwyd arnynt
- Prosesu cyllid a swyddfa gefn sy'n ymestyn gyda maint
- Darpariaeth o dan UK GDPR a'r Data Protection Act 2018, gyda Data Processing Agreements
Allanoli Prosesau Busnes
Gweithrediadau cwsmeriaid a swyddfa gefn wedi'u rhedeg gan dimau hyfforddedig, yn Saesneg Prydeinig fel safon.
GwasanaethauArchwilio'r sectorGwasanaethau ariannol a fintech
Cymorth wedi'i adeiladu ar gyfer Dinas Llundain a'r IFSC yn Nulyn, wedi'i redeg i safonau ariannol y DU.
DiwydiannauCwestiynau cyffredin
Rydym yn darparu gweithrediadau sy'n ymwybodol o'r FCA: prosesau wedi eu dogfennu, adolygu ansawdd a llwybrau archwilio. Mae atebolrwydd rheoleiddiol yn aros gyda chi fel y cwmni awdurdodedig, ac rydym yn gweithio o fewn eich rheolaethau yn hytrach nag o'u cwmpas.
Dywedwch wrthym beth sydd angen ei allanoli
Rhannwch eich gofyniad a modelu eich arbedion. Byddwn yn ymateb o fewn chwe awr gyda cham nesaf clir.
Ymateb o fewn chwe awr. Yn cydymffurfio â UK GDPR. Atebolrwydd enwol yn y DU.