Gwasanaethau wedi eu rheoli
Cadw'r llinell i redeg ac anfonebau i symud gyda gweithrediad wedi ei reoli
Cafodd gweithgynhyrchwr o Ganolbarth Lloegr ei daro gan amser segur TG a phrosesu archebion araf. Torrodd gwasanaeth wedi ei reoli doriadau a symud archebion ac anfonebau yn gyflymach.
Results at a glance
- -79%
- Amser segur TG heb ei gynllunio
- -45%
- Amser prosesu archebion
- -64%
- Gwallau cofnodi archebion
- -3.5 days
- Diwrnodau i anfoneb
14 i 3 awr y mis
The challenge
Roedd y gweithgynhyrchwr yn rhedeg yn fain, gydag un person TG wedi ei orymestyn a thîm cyllid yn allweddellu archebion ac anfonebau â llaw. Roedd amser segur heb ei gynllunio ar systemau'r llawr gwaith yn stopio cynhyrchu, ac roedd ôl-groniadau gwaith papur yn oedi anfon ac casglu arian.
Roedd twf wedi rhagori ar y swyddfa gefn, ac roedd gwallau mewn cofnodi archebion yn achosi anghydfodau cludo. Roedd arweinyddiaeth eisiau TG dibynadwy a phrosesu cyflymach heb adeiladu ffwythiant mewnol na allent ei gadw'n llawn staff.
Pain points
- Amser segur heb ei gynllunio ar systemau'r llawr gwaith yn atal cynhyrchu
- Archebion ac anfonebau wedi eu hallweddellu â llaw, gan greu ôl-groniadau a gwallau cofnodi
- Anfon wedi ei oedi a chasglu arian araf o dagfeydd gwaith papur
- Un adnodd TG wedi ei orymestyn heb gymorth wrth gefn na pherchnogaeth glir
Our approach
- Cymryd perchnogaeth wedi ei reoli o TG gyda monitro rhagweithiol a thargedau ymateb diffiniedig
- Sefydlu tîm prosesu i drin cofnodi archebion a chydweddu anfonebau i safonau cywirdeb wedi eu cytuno
- Digideiddio'r llif archeb-i-anfoneb fel bod eithriadau yn cael eu fflagio yn hytrach na'u darganfod yn hwyr
- Data wedi ei drin o dan UK GDPR gyda Data Processing Agreement a mynediad wedi ei reoli at systemau archebion a chyllid
Results at a glance
The results
- Gostyngodd amser segur TG heb ei gynllunio o oddeutu 14 awr y mis i lai na 3 wrth i fonitro ddal problemau'n gynnar.
- Gostyngodd amser prosesu archebion a gostyngodd gwallau cofnodi, gan dorri anghydfodau cludo.
- Aeth anfonebau allan yn gynt, gan fyrhau'r amser o anfon i daliad.
Pan stopiodd llinell roeddem yn colli arian go iawn, ac roedd yr anfonebau bob amser yn rhedeg yn hwyr. Sadiodd trosglwyddo TG a phrosesu i un tîm wedi ei reoli y gweithrediad cyfan.
Common questions
Gallwn. Mae un gwasanaeth wedi ei reoli yn cymryd perchnogaeth o TG gyda monitro rhagweithiol ac yn trin cofnodi archebion a chydweddu anfonebau i safonau cywirdeb wedi eu cytuno, gydag un pwynt atebolrwydd.
These are representative engagements. Client identities are anonymised and the metrics are illustrative of the type of results this work delivers, not audited figures for a named client.
Dywedwch wrthym beth sydd angen ei allanoli
Rhannwch eich gofyniad a modelu eich arbedion. Byddwn yn ymateb o fewn chwe awr gyda cham nesaf clir.
Ymateb o fewn chwe awr. Yn cydymffurfio â UK GDPR. Atebolrwydd enwol yn y DU.