Leum chun susbaint
CorpshoreUK

Fo-obrachadh AI

A' leughadh sgrìobhainnean tagraidh gu ceart aig meud tagraidh

Bha àrachasair san RA a' bàthadh ann am pàipearachd tagraidh. Chuir às-tharraing agus seòrsachadh AI, le smachd càileachd daonna, in-ghabhail nas luaithe gun a bhith a' ìobradh cinnteachd.

Industry: ÀrachasRegion: SasainnA UK insurer

Results at a glance

97%
Cinnteachd às-tharraing

raointean misneachd àrd

-69%
Tionndadh in-ghabhail

2.6 gu 0.8 latha

-52%
Cosgais gach sgrìobhainn
81%
Ìre dìreach-troimhe

gun chur a-steach daonna

The challenge

Thàinig gach tagradh mar cheanglachan de sgrìobhainnean gun chumadh stèidhichte: foirmean, cunntasan-fiach, dealbhan, notaichean meidigeach agus co-sgrìobhadh. Chuir an luchd-obrach na raointean cudromach a-steach le làimh agus sheòrsaich iad gach sgrìobhainn a rèir seòrsa mus b' urrainn do thagradh gluasad. Aig meud tagraidh bha seo slaodach, agus thug cur a-steach le làimh mearachdan a-steach a nochd nas fhaide air adhart mar ath-obair agus gearanan.

Bha an t-àrachasair air feuchainn ri in-ghabhail a chur nas luaithe le bhith a' cur dhaoine ris, ach cha b' urrainn do dh'àireamh luchd-obrach a-mhàin cumail suas ris na h-àrdan às dèidh stoirmean agus tuilltean tachartais eile. Bha e ag iarraidh an leughadh agus an seòrsachadh àbhaisteach air a làimhseachadh gu fèin-ghluasadach, le cinnteachd àrd gu leòr airson earbsa agus sgrùdadh soilleir far an robh an inneal mì-chinnteach.

Pain points

  • Chaidh prìomh raointean tagraidh a chur a-steach le làimh, a bha slaodach agus buailteach do mhearachdan
  • Thàinig sgrìobhainnean ann an cruthan measgaichte gun structar cunbhalach
  • Cha b' urrainn dhan in-ghabhail àrdan a ghabhail a-steach às dèidh sìde agus tachartasan eile
  • Bha ath-obair agus gearanan sìos an t-sruth a' tighinn air ais gu mearachdan in-ghabhail

Our approach

  • Thog sinn modail às-tharraing gus prìomh raointean a tharraing leithid àireamh poileasaidh, ceann-latha tagraidh, suimean agus fiosrachadh tagraiche bho sheòrsaichean sgrìobhainn measgaichte
  • Chuir sinn ceum seòrsachaidh ris a sheòrsaich gach sgrìobhainn ann an seòrsa gus an d' fhuair an neach-làimhseachaidh ceart na duilleagan ceart
  • Shuidhich sinn stairsneach misneachd gus an do shruth às-tharraingean misneachd àrd dìreach troimhe fhad 's a chaidh feadhainn mhì-chinnteach a chur gu neach-sgrùdaidh daonna
  • Ruith sinn smachd càileachd air sampall làitheil de chùisean dìreach-troimhe, a' beathachadh cheartachaidhean air ais gus am modail ath-thrèanadh agus cinnteachd a chumail

Results at a glance

Ùine tionndaidh in-ghabhail chuibheasach (làithean)
2.6dRoimhe0.8dLe Corpshore
Cinnteachd às-tharraing thairis air cuairtean smachd càileachd
89%C192%C294%C396%C497%C5

The results

  • Ràinig cinnteachd às-tharraing 97 sa cheud air raointean misneachd àrd, air a dhearbhadh an aghaidh an t-sampaill smachd càileachd làitheil.
  • Thuit ùine tionndaidh in-ghabhail chuibheasach bho 2.6 latha gu 0.8 latha nuair a stad an leughadh agus an seòrsachadh àbhaisteach bho bhith làimhe.
  • Thuit a' chosgais gach sgrìobhainn air a phròiseasadh gu geur, agus thuit ath-obair sìos an t-sruth le nas lugha de mhearachdan cur a-steach.
Bidh an leughadh àbhaisteach dìreach a' tachairt a-nis, agus tha e ceart. Bidh na daoine againn a' cur seachad an ùine air na tagraidhean a tha dha-rìribh feumach air breithneachadh.
Manaidsear Obrachaidh Tagraidhean, àrachasair san RA

Common questions

  • Bidh stairsneach misneachd a' cur chùisean mì-chinnteach gu neach-sgrùdaidh daonna, agus tha sampall làitheil de chùisean dìreach-troimhe air a sgrùdadh airson càileachd. Bidh ceartachaidhean a' beathachadh air ais dhan mhodail gus an cùm cinnteachd thar ùine.

These are representative engagements. Client identities are anonymised and the metrics are illustrative of the type of results this work delivers, not audited figures for a named client.

Innis dhuinn dè tha thu airson fo-ghnìomhachas a dhèanamh

Roinn do riatanas agus modail do shàbhalaidhean. Freagraidh sinn taobh a-staigh sia uairean a thìde le ath cheum soilleir.

Freagairt taobh a-staigh sia uairean. A' gèilleadh ri UK GDPR. Cunntachalachd ainmichte san RA.