BPO
A' cumail chlàraidhean is cur a-mach innleadairean a' gluasad tro àrdachadh ràitheil
Cha b' urrainn do bhuidheann nàiseanta seirbheisean dachaigh luchd-obrach a chur an sàs airson iarrtas a' gheamhraidh gun a bhith a' giùlan cosgais dhìomhain as t-samhradh. Ghabh sgioba clàraidh is cur a-mach air fhastadh a-muigh ris an àrdachadh is chum iad reataichean càraidh a' chiad turais seasmhach.
Results at a glance
- -64%
- Trèigsinn clàraidh
- +6 pts
- Reat càraidh a' chiad turais
- -38%
- Cosg seach-thìde
- -47%
- Luaths freagairt
22% gu 8%
cumail tron àirde
seachdainean àirde
The challenge
Bidh an t-iarrtas air gairmean coire is teasachaidh a' dol suas trì tursan anns na seachdainean as fhuaire, agus b' urrainn don sgioba a-staigh an dàrna cuid luchd-obrach a chur an sàs airson na h-àirde is suidhe dìomhain fad na bliadhna no luchd-obrach a chur an sàs airson na cuibheis is a bhith fon uisge sa gheamhradh.
Bha clàraidhean caillte a' ciallachadh teachd-a-steach caillte, agus bha innleadairean gan cur gu obraichean leis na pàirtean ceàrr air sgàth 's gun robh na notaichean cur a-mach air an dèanamh ann an cabhaig. Dh'fheumadh a' bhuidheann comas a lùbadh gun a bhith a' cur bacadh air càileachd na seirbheis no sàbhailteachd.
Pain points
- Trèigsinn clàraidh faisg air 22 sa cheud aig àirde a' gheamhraidh
- Innleadairean gan cur a-mach gun làn cho-theacsa obrach
- Gun dòigh air an àireamh luchd-obrach a lùbadh timcheall air greisean fuara
- Cosgais seach-thìde ag èirigh le misneachd a' tuiteam
Our approach
- Chuir sinn air chois sgioba clàraidh is cur a-mach sònraichte air an trèanadh air siostam clàr-ama na buidhne is na sgriobtaichean sàbhailteachd
- Thog sinn sruth triage gus am bi obraichean gun teas èiginneach a' leum na ciudha is a' giùlan làn notaichean phàirtean
- Thug sinn a-steach ròsta àrdachaidh a bhios a' fàs am broinn làithean an dèidh ro-aithris aimsir fhuar
- Làimhsich sinn a h-uile dàta luchd-cleachdaidh is seilbhe fo UK GDPR le Data Processing Agreement air a shoidhnigeadh
Results at a glance
The results
- Thuit trèigsinn clàraidh bho mu 22 sa cheud gu nas lugha na 8 sa cheud tro àirde a' gheamhraidh.
- Chum càradh a' chiad turais seasmhach a chionn 's gun robh na notaichean cur a-mach a' giùlan nam pàirtean ceart is fiosrachadh inntrigidh.
- Chòmhdaich a' bhuidheann dà ghreis fhuar gun aon seachdain de cus luchd-obrach maireannach.
Sguir sinn de bhith a' taghadh eadar pàigheadh airson luchd-obrach dìomhain san Iuchar is a bhith a' cur luchd-cleachdaidh air falbh san Fhaoilleach. Bidh an sgioba a' fàs nuair a thig am fuachd is a' socrachadh air ais nuair a dh'fhalbhas e.
Common questions
Bidh an ròsta a' leudachadh am broinn beagan làithean an dèidh ro-aithris aimsir fhuar, mar sin bidh an comas ann mus tig meud nan gairmean seach às a dhèidh.
These are representative engagements. Client identities are anonymised and the metrics are illustrative of the type of results this work delivers, not audited figures for a named client.
Innis dhuinn dè tha thu airson fo-ghnìomhachas a dhèanamh
Roinn do riatanas agus modail do shàbhalaidhean. Freagraidh sinn taobh a-staigh sia uairean a thìde le ath cheum soilleir.
Freagairt taobh a-staigh sia uairean. A' gèilleadh ri UK GDPR. Cunntachalachd ainmichte san RA.