Fo-obrachadh IT
A' cur comas innleadaireachd earbsach ris gun na smachdan fhuasgladh
Bha feum aig banca dùbhlain san RA air barrachd comas innleadaireachd gun na smachdan aige a lagachadh. Ghabh sgioba air a chur a-mach os làimh obair àrd-ùrlair, earbsachd agus QA taobh a-staigh nan rèilichean a bha ann.
Results at a glance
- 2.1x
- Tricead cur an gnìomh
- -63%
- Ùine chuibheasach gu ath-shlànachadh
- -45%
- Ìre fàilligeadh atharrachaidh
- +38 pts
- Còmhdach deuchainn
sgaoilidhean gach seachdain
92 gu 34 mionaidean
The challenge
Bha am banca a' cur a-mach bathar ùr nas luaithe na b' urrainn dhan sgioba àrd-ùrlair aige taic a thoirt dhaibh. Bha uinneagan sgaoilidh a' tuiteam air dheireadh, bha air-gairm air a shìneadh tana agus thàinig dearbhadh càileachd gu bhith na chnap-starra ris an robh a h-uile càil a' feitheamh. Bha fastadh a-staigh slaodach, agus cha robh am banca deònach na smachdan atharrachaidh agus tèarainteachd aige iomlaid airson luaths.
B' e earbsachd an t-iomagain a bu ghèire. Bha meudan tachartais ag èirigh, bha an ùine chuibheasach gu ath-shlànachadh neo-chunbhalach agus cha robh gnìomhan às dèidh tachartais a' dùnadh gu tric. Ann am banca fo riaghladh chan e dìreach duilgheadas innleadaireachd a th' ann an crith san àrd-ùrlar, agus mar sin b' fheudar do chomas ùr sam bith obrachadh taobh a-staigh nan aon rèilichean ris an sgioba mhaireannach.
Pain points
- Thuit cadence sgaoilidh mar a chaidh obair àrd-ùrlair thairis air an sgioba a-staigh
- Bha dearbhadh càileachd làimhe agus thàinig e gu bhith na chnap-starra sgaoilidh
- Bha amannan ath-shlànachaidh tachartais neo-chunbhalach agus stad gnìomhan leantainn
- Cha b' urrainn do dh'fhastadh a-staigh cumail suas ri iarrtas bathair
Our approach
- Chuir sinn a-steach pod innleadaireachd àrd-ùrlair a dh'obraich taobh a-staigh smachdan riaghladh atharrachaidh, ath-sgrùdadh còd agus ruigsinneachd as lugha a bh' aig a' bhanca mar-thà
- Thog sinn sreath deuchainn fèin-ghluasadach agus amalachadh leantainneach gus an ruith dearbhadh càileachd air gach atharrachadh seach mar gheata làimhe aig an deireadh
- Chuir sinn air chois cleachdadh earbsachd le amasan ìre seirbheis soilleir, air-gairm structaraichte agus ath-sgrùdaidhean às dèidh tachartais gun choire le gnìomhan air an leantainn
- Chum sinn a h-uile ruigsinneachd aig an ìre as lugha agus air a sgrùdadh, le sgaradh dhleastanasan gus nach b' urrainn do dh'aon neach an dà chuid togail agus sgaoileadh gun sgrùdadh
Results at a glance
The results
- Dhùblaich tricead cur an gnìomh gu ìre mhòr mar a chuir sgrùdaidhean fèin-ghluasadach an àite a' gheata sgaoilidh làimhe.
- Thuit an ùine chuibheasach gu ath-shlànachadh bho 92 mionaid gu 34 mionaid le air-gairm structaraichte agus sealbh nas soilleire.
- Thuit an ìre fàilligeadh atharrachaidh mar a ghlac an sreath fèin-ghluasadach ath-thilleadh mus do ràinig iad an riochdachadh.
Fhuair sinn an comas a bha a dhìth oirnn gun aon smachd a lùbadh. Bidh am pod ag obair mar a bhios an sgioba againn fhèin ag obair, sgrùdadh agus a h-uile càil.
Common questions
Bidh am pod ag obair taobh a-staigh riaghladh atharrachaidh, ath-sgrùdadh còd agus ruigsinneachd as lugha a bh' aig a' bhanca mar-thà. Tha sgaradh dhleastanasan air a ghlèidheadh, agus tha gach gnìomh air a logadh airson sgrùdaidh.
These are representative engagements. Client identities are anonymised and the metrics are illustrative of the type of results this work delivers, not audited figures for a named client.
Innis dhuinn dè tha thu airson fo-ghnìomhachas a dhèanamh
Roinn do riatanas agus modail do shàbhalaidhean. Freagraidh sinn taobh a-staigh sia uairean a thìde le ath cheum soilleir.
Freagairt taobh a-staigh sia uairean. A' gèilleadh ri UK GDPR. Cunntachalachd ainmichte san RA.